Termini e Condizioni del Servizio

Panoramica

Ti diamo il benvenuto su Dogganza! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Dogganza. Dogganza gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Dogganza è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti "Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili che ti spettano per legge in quanto consumatore residente in Italia o nell'Unione Europea, in particolare il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, disciplinati nei documenti dedicati richiamati di seguito.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l'applicazione dei presenti Termini e della nostra [Informativa sulla Privacy]. Se non accetti i presenti Termini o l'Informativa sulla Privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

Sezione 1 - Accesso e account

Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l'accesso o la navigazione nel nostro negozio online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornirle.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l'account a terzi.

Sezione 2 - I nostri prodotti

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nel nostro negozio online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità offerte a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

Sezione 3 - Ordini

Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. Dogganza si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine per motivi legittimi (es. indisponibilità del prodotto, anomalie nei dati forniti, sospetto di frode), dandotene comunicazione. L'ordine si considera concluso al momento della conferma via email.

Questa clausola non incide in alcun modo sul tuo diritto di recesso di 14 giorni, che resta valido secondo quanto descritto nella nostra Informativa sul Diritto di Recesso, anche dopo l'accettazione dell'ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o rimborso in conformità alla nostra [Informativa su Resi e Rimborsi] e alla nostra [Informativa sul Diritto di Recesso].

Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

Sezione 4 - Prezzi e fatturazione

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine, indicato nell'email di conferma. Salvo diversa indicazione, i prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA ove applicabile e non includono eventuali spese di spedizione, indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate. Dichiari e garantisci che i dati di pagamento forniti sono veritieri, corretti e completi, e che sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

Sezione 5 - Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, da procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Maggiori dettagli nella nostra [Informativa sulle Spedizioni]. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, il rischio di perdita passa a te, fermi restando i tuoi diritti di legge in caso di consegna non conforme.

Sezione 6 - Proprietà intellettuale

I nostri Servizi, inclusi marchi, testi, elementi grafici, immagini, video e il relativo design, sono di proprietà di Dogganza o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate o ripubblicare alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

Il nome, il logo e i marchi di Shopify sono di proprietà di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi e marchi presenti sui Servizi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Sezione 7 - Strumenti facoltativi

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo controllo. Tale utilizzo avviene a tuo rischio; ti invitiamo a consultare i termini dei rispettivi fornitori terzi.

Sezione 8 - Link di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti o dell'accuratezza di tali siti. L'accesso avviene a tuo rischio. Reclami relativi a prodotti o servizi di terze parti vanno indirizzati direttamente alla terza parte.

Sezione 9 - Rapporto con Shopify

Dogganza è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Dogganza. Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Dogganza, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti acquistati.

Sezione 10 - Informativa sulla privacy

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono trattati secondo la nostra [Informativa sulla Privacy]. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, quest'ultima raccoglie ed elabora informazioni relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli su come noi, Shopify e i nostri fornitori trattiamo i tuoi dati personali.

Sezione 11 - Feedback

Se ci invii idee, suggerimenti, recensioni o altri contenuti ("Feedback"), ci concedi una licenza gratuita per utilizzarli, riprodurli e mostrarli per qualsiasi scopo, incluso uso commerciale, nell'ambito della gestione e promozione dei Servizi. Dichiari di possedere i diritti necessari sul Feedback fornito e che lo stesso non viola diritti di terzi né contiene contenuti illeciti, diffamatori o dannosi.

Sezione 12 - Errori, imprecisioni e omissioni

Le informazioni sui Servizi potrebbero occasionalmente contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni prodotto, prezzi, promozioni o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di annullare ordini basati su informazioni errate, dandotene tempestiva comunicazione, fermo restando il tuo diritto al rimborso di quanto eventualmente pagato.

Sezione 13 - Usi vietati

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi utilizzare i Servizi per scopi illeciti o dannosi, per violare diritti di proprietà intellettuale, per molestare o danneggiare altri utenti, per trasmettere informazioni false o materiale dannoso (inclusi virus o malware), o per interferire con le misure di sicurezza dei Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini.

Sezione 14 - Agenti

Se utilizzi un Agente (software che compie azioni autonome o semi-autonome per tuo conto) per accedere ai Servizi, questo deve identificarsi chiaramente come tale in ogni richiesta, non deve occultare la propria natura automatizzata e non deve eludere misure di sicurezza o controllo. Ci riserviamo il diritto di limitare o bloccare l'accesso da parte di Agenti non conformi.

Sezione 15 - Risoluzione

Possiamo interrompere il tuo accesso ai Servizi in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, dandotene comunicazione ove ragionevolmente possibile. Resterai responsabile di eventuali importi dovuti fino alla data di risoluzione. Le sezioni relative a Proprietà intellettuale, Feedback, Limitazione di responsabilità e Legge applicabile continuano ad avere effetto anche dopo la risoluzione.

Sezione 16 - Esclusione di garanzie

Le informazioni presentate sui Servizi sono rese disponibili a scopo informativo generale, con il massimo impegno affinché siano accurate. Questa sezione non esclude né limita in alcun modo la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo italiano per i prodotti venduti, né altri diritti inderogabili che ti spettano in quanto consumatore.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie ulteriori rispetto a quelle previste per legge in relazione alla loro disponibilità ininterrotta o priva di errori.

Sezione 17 - Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Dogganza non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei Servizi. Questa limitazione non si applica alla responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, né a qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata secondo la legge italiana ed europea applicabile, inclusi i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità e dal diritto di recesso.

Sezione 18 - Indennizzo

Accetti di manlevare Dogganza, Shopify e i rispettivi affiliati da perdite, danni o reclami di terze parti derivanti da una tua violazione dei presenti Termini o dall'utilizzo illecito dei Servizi da parte tua.

Sezione 19 - Separabilità

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge, mentre le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide.

Sezione 20 - Rinuncia; intero accordo

Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto. I presenti Termini, insieme alle informative richiamate, costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione all'utilizzo dei Servizi.

Sezione 21 - Cessione

Non puoi cedere i presenti Termini o i diritti/obblighi da essi derivanti senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini senza il tuo consenso, ad esempio in caso di cessione d'azienda.

Sezione 22 - Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, salvo diverse previsioni inderogabili di legge applicabili ai consumatori residenti in altri Paesi dell'Unione Europea.

Sezione 23 - Intestazioni

I titoli utilizzati in questo documento sono inclusi esclusivamente per comodità di lettura e non ne condizionano l'interpretazione.

Sezione 24 - Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini pubblicando le modifiche su questa pagina. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile. L'uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Sezione 25 - Informazioni di contatto

Le domande relative ai presenti Termini possono essere inviate a info@dogganza.com.

Di seguito le nostre informazioni di contatto:

Dogganza Luca Rossi info@dogganza.com La Spezia (SP), Italia Partita IVA: in fase di attivazione